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临沂市城区交通全面升级
2008-06-18 12:08:07 作者:付兆强 来源:
沂蒙晚报
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临沂交通 城区交通 临沂生活
17日上午,记者踏上36路公交车时,驾驶员、乘务员的统一着装令人耳目一新;1路公交车内,手抓扶手上都张贴上了创城文明标语;而9路绕城公交线路,投资1100多万元新上的20辆豪华空调公交车,则为我市增添了一道亮丽的风景线。
90多处站牌补充完善,公交车内外标志标识全部更新,138辆车容车貌比较差的公交车进行了整修,统一了车体颜色和标志标识,而让市民感受到的最大变化,则是城市交通更加规范、贴心的服务。
随着创城工作的不断深入,我市交通部门强化城市交通服务质量监督检查,加大了对从业人员的教育培训力度,将公交、出租从业人员应知应会的创城知识、文明礼仪、优质服务等内容印发给全体从业人员;开展了交通运营秩序集中整治活动,全体工作人员深入一线明察暗访,逐车逐条线路进行路检路查,重点检查车容车貌、服务质量、行车秩序、规范停靠、文明用语等内容,严厉查处不符合要求的车辆和从业人员,城区公交、出租运营秩序和服务质量有了明显好转。同时,积极开展了“六零”服务活动,即服务受理“零推诿”,服务事项“零积压”,服务方式“零距离”,服务质量“零差错”,法定之外“零收费”,服务基准“零投诉”,努力打造交通文明服务窗口。
根据市委、市政府创城责任分工,我市交通部门主要承担保持城市公共交通基础设施建设完好、规范交通运输行业服务行为等任务,重点是规范城市出租和公交行业的运营秩序。交通部门有关负责人表示,将进一步加强监管力度,强化措施,狠抓落实,圆满完成交通各项创城工作任务,为我市成功创建全国文明城市做出应有贡献。
责任编辑:zhangwei
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