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出租、公交成为流动风景线
2008-07-09 09:41:47 作者：公柯 来源：
临沂日报
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关键字：
交通
临沂房产
热情周到的服务、整洁的车内环境……自我市开展创城工作以来，面貌一新的出租车行业让乘客充分感受到文明的新风尚。我市在创建全国文明城市工作中，不断擦亮“流动窗口”服务这面镜子，使“流动窗口”成为我市一道亮丽的“流动风景线”。
出租车是一个城市的“流动窗口”，“的哥的姐”的文明礼仪格外重要。“你好”、“再见”、“谢谢”等日常的问候语已成为每一位出租车司机的基本文明用语，优质的服务让很多外地乘客感受到我市的文明新风尚。近年来，“的哥的姐”拾金不昧、助人为乐的高尚品德让很多外地客人交口称赞，出租车司机用优质文明的服务将这一流动的窗口擦得更亮。
优秀服务无止境。创城期间，我市着力规范出租客运行业，以“五条标准要求”对驾驶员职业道德、仪容仪表、行车安全、经营行为等方面进行了规范。市出租办组织有关人员采取集中检验和路检路查相结合，明查和暗访相结合，包公司、包片、包点、包路段的方式，对出租车辆的车容车貌、驾驶员的服务资格等进行集中检查把关，全面督导出租车行业文明运营。
在K9路公交车上，经常乘坐公交车的张小姐告诉记者，现在乘坐公交车觉得特别舒心，像K9路公交车不仅宽敞舒适，而且还有空调，其他公交车内也都比较干净、整洁，而且公交车驾乘人员的服务水平也大大提高。随着创建全国文明城市的不断深入，公交车在运营秩序整顿、保障安全运营和完善服务设施等方面不断进行整改，提高了公交车的规范运营行为。公交车每到一个站点都能自觉停靠，不按站点停靠、拒载乘客、中途逐客、滞站揽客、甩客、倒客、到站不停车等违规现象基本消失。
责任编辑：小杨
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